Kits Odoo : composition, disponibilité et retours
Kits configurables dans Odoo : conserver la composition réellement vendue
Une offre commerciale peut regrouper plusieurs articles sous un même nom, avec des options choisies par le client. Pour tenir la promesse, il faut conserver les composants retenus et vérifier leur disponibilité. Une description de devis ne doit pas être la seule mémoire de cette composition.
Projet ERP vous aide à trouver un intégrateur pour vos offres en kits.
Présenter mes kits et leurs options →
Choisir entre kit, variante et produit assemblé
Déterminez si les éléments sont expédiés séparément, préparés en ensemble ou transformés en un produit fini. Précisez ce que l’entrepôt compte réellement. Un ensemble déjà monté et un lot de composants vendus ensemble n’impliquent pas les mêmes opérations.
La documentation Odoo 19 présente les kits avec une ligne commerciale et des composants sur la livraison. Elle ne suffit pas à confirmer toutes les règles d’un configurateur à choix libres. Faites montrer comment les options du client deviennent une composition exploitable.
Conserver la sélection au moment de la commande
| Situation | Décision à préparer |
|---|---|
| Choix du client | Composants, quantités et options retenus enregistrés |
| Rupture d’un composant | Disponibilité de l’offre et substitution autorisée |
| Évolution du catalogue | Ancienne composition consultable malgré les changements |
| Retour partiel | Élément reçu et conséquence commerciale identifiés |
Précisez la règle de prix : forfait, somme des composants ou supplément par option. Les remises et remboursements doivent rester explicables lorsque le client ne rend qu’une partie de l’ensemble. Faites valider ces règles avant de concevoir le document commercial.
Organiser le travail de préparation
L’opérateur doit voir ce qui constitue le kit commandé et ce qu’il reste à préparer. Si plusieurs ensembles partagent un composant, vérifiez que la promesse tient compte des demandes concurrentes. Une disponibilité du produit commercial ne suffit pas à démontrer que chaque composant est prêt.
Tester une commande et son retour
Créez deux kits avec une option différente, puis provoquez une rupture sur un composant commun. Examinez les réservations et le reliquat. Modifiez ensuite la composition du catalogue : les commandes antérieures doivent garder leur sélection.
Terminez par le retour d’un seul élément. Vérifiez les quantités et la décision de remboursement sans reconstituer fictivement un kit complet en stock.
Pour organiser les descriptions et références des composants, consultez le catalogue produits et le PIM.