Odoo et les emballages consignés : palettes et retours
Emballages consignés dans Odoo : retrouver les palettes chez vos clients
Une livraison peut être terminée alors que ses palettes, caisses ou bacs restent chez le destinataire. Le besoin est de savoir qui détient quoi, depuis quand et avec quel accord de restitution. Ce suivi doit être relié aux livraisons sans être confondu avec la marchandise vendue.
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Séparer le contenant et la consigne
Choisissez le suivi par type et quantité ou l’identification individuelle. Précisez le propriétaire et les détenteurs possibles : dépôt, transporteur, client ou prestataire. Le lieu physique et l’obligation de restitution ne sont pas toujours la même information.
Définissez séparément l’éventuel montant de consigne, les documents et les conditions de remboursement avec vos responsables. Une palette revenue n’entraîne pas forcément le même traitement qu’un échange contre un modèle différent.
Expliquer les soldes entre partenaires
| Situation | Décision à préparer |
|---|---|
| Départ de livraison | Type, quantité et détenteur destinataire |
| Échange immédiat | Sorties et reprises rapprochées mais identifiables |
| Retour ultérieur | Partenaire et constat de l’état |
| Perte ou contestation | Écart documenté et décision autorisée |
Le responsable doit expliquer le solde à partir des mouvements, plutôt que saisir une quantité globale à chaque discussion. Déterminez comment reprendre les soldes initiaux et quelles pièces les justifient. Une correction doit rester identifiable après validation.
Ne pas confondre colisage et compte de palettes
Odoo 19 décrit les colis et contenants des opérations de stock. Cette fonction ne démontre pas à elle seule un circuit complet de consignes chez les clients. Faites préciser le modèle retenu, les modules nécessaires et les documents de rapprochement.
Recetter un cycle incomplet
Faites partir plusieurs palettes, puis enregistrez un échange partiel et un retour abîmé sur une autre tournée. Vérifiez le solde du client, le stock physique et la décision relative à la consigne. Ajoutez une correction tardive : elle doit garder son motif et son effet sur les soldes.
Pour une autre distinction entre présence et propriété, consultez le stock en consignation.