Connecter vos outils / Odoo et HubSpot
Intégration Odoo et HubSpot : reliez votre CRM à votre ERP
Vos commerciaux travaillent dans HubSpot et votre gestion s’appuie sur Odoo ? Relier les deux outils permet de limiter les ressaisies et de faire circuler les informations utiles entre les équipes. Le bon point de départ : identifier les données à partager et les actions à déclencher.
Vous avez un projet de connexion Odoo–HubSpot ? Décrivez votre fonctionnement : nous vous aidons à trouver un intégrateur adapté.
Quelles données souhaitez-vous synchroniser ?
Une fiche client à mettre à jour, une vente à transmettre ou une facture à consulter correspondent à des besoins différents. Voici une grille pour préciser le vôtre.
| Votre besoin | Échange à définir | Point décisif |
|---|---|---|
| Éviter de recréer les clients | Contacts et entreprises entre le CRM et l'ERP | Identifiant commun et outil de référence pour chaque champ |
| Suivre les opportunités commerciales | Correspondance entre opportunités Odoo et transactions HubSpot | Étapes du pipeline et sens de mise à jour |
| Partager le catalogue | Produits et références nécessaires aux équipes | Correspondance des articles ; traitement des prix à définir séparément |
| Transmettre une vente | Passage d'une transaction à un devis ou à une commande | Événement déclencheur, lignes et validation du document |
| Donner une visibilité sur la facturation | Données de facture ou statut de paiement vers le CRM | Information attendue : statut, montant ou document complet |
Cette grille décrit les flux à prévoir. Leur prise en charge dépend de la solution retenue. Par exemple, une transaction gagnée dans HubSpot ne définit pas à elle seule les règles de création d’une commande dans Odoo.
Quel connecteur Odoo–HubSpot choisir ?
Pour synchroniser les données CRM
HubSpot propose une application Odoo Data Sync. Sa fiche présente notamment les entreprises, contacts, leads, opportunités et produits, avec une synchronisation dans un sens ou dans les deux sens. Les correspondances de champs personnalisées dépendent de l’abonnement HubSpot. Source : application Odoo de HubSpot.
C’est une piste à examiner lorsque votre besoin porte sur les objets couverts. La compatibilité avec votre environnement Odoo et les champs utiles à votre activité fait partie du cadrage.
Pour connecter les processus commerciaux
Elyone propose Odoo Plug pour échanger contacts, entreprises, produits et devis entre HubSpot et Odoo, avec une configuration adaptée aux processus du client. Source : Elyone Odoo Plug.
Dès que le projet implique des commandes, des factures, des règles tarifaires ou un site e-commerce, il faut décrire le parcours complet. Un module tiers ou une intégration adaptée peut être étudié selon les fonctions et l’environnement nécessaires. La synchronisation d’un produit ne suffit pas à définir ses tarifs, ses remises ou le contenu d’un devis.
Un exemple : Odoo, HubSpot et e-commerce chez Sprinter
Scalizer a connecté le CRM HubSpot, Odoo et la boutique de Sprinter. La réalisation comprend aussi des adaptations des règles de prix. Cas Sprinter — Scalizer.
Pour votre projet, distinguez deux sujets : transporter les données et déterminer comment les utiliser. Testez par exemple une commande modifiée après son transfert : quel outil porte le nouveau prix, et qui doit confirmer la modification ?
Des intégrateurs pour votre projet Odoo–HubSpot
Elyone
Elyone réunit une offre ERP et CRM et propose Odoo Plug pour connecter Odoo et HubSpot. Une piste pour un projet fondé sur les échanges de contacts, entreprises, produits et devis décrits plus haut.
Scalizer
Scalizer réalise des intégrations Odoo–HubSpot. Son projet Sprinter associe CRM, ERP, e-commerce et règles commerciales spécifiques.
Vous souhaitez déléguer la recherche ? Présentez-nous les échanges à mettre en place pour orienter le choix d’un intégrateur.
Ce qui détermine le budget et la fiabilité
Le coût du projet comprend les éventuels abonnements ou modules, la configuration, les adaptations, la reprise de données et le suivi après mise en service. Un échange de contacts et un parcours allant de la vente au paiement n’ont pas le même périmètre.
Le cadrage doit aussi prévoir :
- Les doublons : comment reconnaître un client déjà présent dans les deux outils.
- Les modifications simultanées : quelle valeur conserver lorsqu’un champ change des deux côtés.
- Les erreurs : comment repérer un échange échoué et le reprendre sans créer de document en double.
- La recette et le suivi : quels scénarios tester et qui prend en charge les incidents après le lancement.
Questions fréquentes
Peut-on conserver HubSpot en utilisant Odoo ?
Oui. Le projet Sprinter en donne un exemple concret. L’enjeu est de répartir les rôles entre CRM et ERP et d’organiser les échanges utiles à vos équipes.
Faut-il forcément un développement sur mesure ?
Pas systématiquement. Commencez par les fonctions du connecteur envisagé, puis identifiez les écarts avec vos processus. Le besoin de développement se détermine sur ces écarts.
Peut-on synchroniser les factures et les paiements ?
Il faut vérifier ce flux pour la solution envisagée. La fiche Odoo Data Sync consultée ne liste pas les factures parmi les objets présentés. Précisez si vous souhaitez remonter un statut, un solde ou un document : le périmètre technique sera différent.
Que décrire pour démarrer ?
Indiquez votre activité, l’usage de chaque outil et le principal échange à automatiser. Si vous les connaissez, ajoutez la version d’Odoo, son hébergement et votre abonnement HubSpot. Une description métier suffit pour commencer.
Trouvons un intégrateur pour relier Odoo et HubSpot
Vous souhaitez éviter les doubles saisies, transmettre vos ventes ou donner plus de visibilité à vos équipes ? Décrivez votre projet à Projet ERP : nous vous aidons à trouver un intégrateur adapté à votre fonctionnement.