Odoo et les transporteurs : étiquettes et suivi
Odoo et les transporteurs : créer une expédition sans perdre le suivi
Calculer un tarif, créer un envoi, imprimer une étiquette et recevoir un état de suivi sont des échanges distincts. Pour connecter Odoo à votre transporteur, commencez par préciser lesquels sont nécessaires et à quel moment ils doivent intervenir dans la préparation.
Projet ERP vous aide à trouver un intégrateur pour vos expéditions.
Présenter mes transporteurs et mes colis →
Partir de la préparation réelle
Décrivez les points de départ, les destinations et les services de transport utilisés. Précisez quand le nombre de colis et leur poids sont connus. Une estimation commerciale ne doit pas devenir silencieusement la mesure transmise pour l’expédition.
Décidez si la demande part avant ou après le contrôle final. Une correction d’adresse ou de poids peut nécessiter de reprendre le dossier chez le transporteur. L’opérateur doit savoir quelle étiquette est encore utilisable.
Délimiter les échanges
| Situation | Décision à préparer |
|---|---|
| Demande de tarif | Informations transmises et résultat utilisé |
| Création d’envoi | Référence externe conservée dans Odoo |
| Impression | Colis concerné, format et réimpression identifiables |
| Annulation ou incident | État réel et action suivante visibles |
Odoo 19 décrit des méthodes de livraison et leur liaison avec les expéditions. Les transporteurs, services et fonctions disponibles dépendent du connecteur et du contrat à vérifier pour votre projet.
Distinguer réimpression et nouvelle expédition
Un problème d’imprimante ne doit pas conduire automatiquement à recréer un envoi. Prévoyez l’accès au document déjà reçu, l’identification du colis et la procédure lorsque la réponse du transporteur n’est pas arrivée dans Odoo.
Pour le suivi, définissez les états utiles au service client. Une transmission technique réussie n’est pas une prise en charge physique. Choisissez ce qui doit être affiché dans le portail ou communiqué au client et avec quelle source.
Recetter plusieurs colis et une interruption
Préparez une livraison avec deux colis et des poids différents. Simulez une réponse interrompue, puis une reprise : vérifiez les références pour éviter deux créations involontaires. Changez ensuite une adresse et examinez le traitement de l’étiquette précédente.
Groupe FBO décrit la génération d’étiquettes de transport dans un projet de négoce. Ce cas illustre le lien avec la préparation, sans documenter tous les transporteurs possibles.
Pour le poste terrain, voyez la préparation sur terminal mobile.